Defensor del Ciutadà

Què fem?

L'Oficina del Defensor del Ciutadà és una institució imparcial i independent que té com a missió garantir el dret de totes les persones a una bona administració. Amb independència i objectivitat atén les queixes i consultes de qualsevol persona o col·lectiu de Palafrugell en relació a les actuacions i decisions preses per l'administració local i els seus concessionaris i quan els ciutadans vegin vulnerats els seus drets.

La tasca primordial del Defensor del Ciutadà de Palafrugell és la de vetllar perquè els procediments administratius que afecten als ciutadans s'avinguin a les normes establertes per la llei i al principi de bona administració i pels drets humans de proximitat.

Com actua?

Les resolucions del Defensor adopten la forma de recomanació, recordatori i suggeriment. Les seves resolucions no poden modificar ni anul·lar actes administratius, ni poden ser objecte de recurs de cap mena. L'Administració municipal i, en general, tots els organismes dependents de l'Ajuntament, han d'auxiliar, amb caràcter preferent i urgent, el Defensor del Ciutadà en les seves tasques.